品牌是連鎖經營企業的核心競爭力，是連鎖經營企業的無形資產。 品牌建設不僅是一項系統工程，也是一項長期工程。 對于連鎖經營企業來說，無論在哪個階段，都需要重視品牌建設。 品牌的價值不僅體現在消費者對品牌產品或服務的認知和認可，更體現在品牌價值對消費者的消費行為所產生的引導作用。 如果沒有良好而持續的口碑傳播和形象塑造，就不可能形成強勢競爭優勢，使企業具有更強的市場競爭力。

一、品牌的內涵

品牌是一個企業在長期經營中通過自身產品或服務所形成的一種獨特的、具有感召力的、讓顧客對其所提供產品或服務的質量、價值、特性等產生認同，并在心理上得到一種主動滿足感和自豪感的標識。 [它是企業綜合實力和競爭能力的標志，通過識別與特定名稱緊密聯系在一起，并以品牌名稱作為識別標志來傳達特定信息，從而將產品或服務向顧客傳遞一定含義的符號系統。 [品牌]在企業所處環境中占有主導地位。 [所謂品牌價值，是指一定時期內企業所創造和擁有并為公眾所認可和接受的具有市場競爭力和商業價值的一種無形資產，是顧客選擇或購買某一特定品牌產品或服務時感受到的一種心理效應。

二、品牌的作用

品牌是連鎖經營企業的無形資產，具有較高的市場價值。 連鎖經營品牌具有統一的形象，容易使消費者產生一種認同感和信任感，提高消費者對產品或服務認識度、忠誠度以及對品牌的信任感。 連鎖經營企業應當從戰略層面、管理層面來把握品牌建設工作，以實現科學的發展。 通過對品牌創建目標達成后的市場運作分析后可以發現，品牌在產品質量、服務承諾、企業文化等方面都有較高標準和要求，是連鎖企業長期發展壯大和獲得市場競爭優勢不可缺少的重要條件。

三、如何建設一個連鎖企業品牌

連鎖經營企業品牌建設，需要有針對性的策略、方法和步驟。 品牌傳播是指傳播的方式與渠道不同，是通過廣告、公關等方式把品牌產品或者服務向消費者傳遞，通過影響他們的購買行為來實現銷售目標。 品牌傳播要注意以下幾點： 廣告傳播中要注意避免廣告形象過度夸張或與現實有較大差異，要避免過于商業化造成消費者的反感； 營銷傳播時要注意與消費者心理結合，避免營銷內容脫離受眾群體。

四、注意事項

（1）明確品牌定位，要充分考慮到自己所處的環境和企業自身實力，對目標市場和消費者進行深入調查研究，根據實際情況來制定相應的品牌戰略，選擇合適的傳播途徑與媒介。

（2）充分利用一切可以利用的資源來宣傳自己品牌，在做好調查研究基礎上選擇最好的方式方法。

（3）做好充分的宣傳推廣工作，做到傳播形式多樣、生動形象以及有吸引力、有影響力、可信度高且具有持續力等特點。 如果企業選擇了連鎖經營模式，那么它就會為自己打造出一個強勢的品牌形象，并將其運用到日常的營銷活動中去。

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